Introduction

Hi VALUE accorde une grande importance à la vie privée des utilisateurs et à la protection des informations personnelles. Lorsque vous utilisez nos produits et/ou services, nous pouvons collecter et utiliser des informations vous concernant. La présente « Politique de confidentialité Hi VALUE » (« la présente Politique ») explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons ces informations lorsque vous utilisez nos services et/ou produits, ainsi que les moyens que nous mettons à votre disposition pour accéder à ces informations, les consulter, les mettre à jour, les supprimer et les protéger. Cette Politique est étroitement liée aux services du produit Hi VALUE que vous utilisez ainsi qu’à ses différentes fonctions commerciales. Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique et à confirmer que vous en avez pleinement compris le contenu avant d’utiliser nos produits et/ou services, et à faire les choix que vous jugez appropriés conformément à ses dispositions. Afin de faciliter votre compréhension, nous nous efforçons de présenter de manière concise les termes pertinents utilisés dans la présente Politique

Le fait que vous utilisiez ou continuiez d’utiliser nos produits et/ou services après une mise à jour de cette Politique signifie que vous acceptez son contenu (y compris ses mises à jour) et consentez à la collecte, l’utilisation, le stockage et le partage de vos informations conformément à la présente Politique. (Nous vous informerons rapidement de toute mise à jour.)

 

Table des matières

I. Informations que nous pouvons collecter

II. Utilisation des informations

III. Gestion de vos informations personnelles

IV. Protection de la sécurité des informations

V. Courriels et notifications push

VI. Modification et notification de la Politique de confidentialité

VII. Contactez-nous

 

 

I. Informations que nous pouvons collecter

Nous pouvons collecter, stocker et utiliser les informations suivantes vous concernant dans le cadre de la fourniture de nos services. Si vous ne fournissez pas les informations requises, vous pourriez ne pas être en mesure de vous enregistrer en tant qu'utilisateur ou de bénéficier de certains services que nous proposons, ou encore de profiter pleinement des fonctionnalités prévues.

Informations que vous fournissez

· Informations personnelles que vous nous fournissez lors de la création d’un compte ou de l’utilisation de nos services, telles que votre numéro de téléphone mobile, nom, adresse e-mail, région et adresse de l’entreprise, etc. ;

· Informations que vous partagez avec d'autres utilisateurs via nos services, ainsi que les données stockées lorsque vous utilisez nos services.

Informations vous concernant fournies par des tiers

· Données vous concernant transmises par d’autres utilisateurs dans le cadre de l’utilisation de nos services.

Informations que nous recueillons à votre sujet

Nous pouvons recueillir les informations suivantes lorsque vous utilisez les services de ce produit :

 

- Informations de journal, à savoir les données techniques que le système peut collecter automatiquement par le biais de cookies, balises web ou autres moyens lorsque vous utilisez nos services, notamment :

· Informations sur votre appareil ou votre logiciel, telles que les données de configuration fournies par votre appareil mobile, navigateur web ou autres programmes utilisés pour accéder à nos services, votre adresse IP, la version et les identifiants de votre appareil mobile ;

· Informations sur votre matériel ou appareil, notamment le nom de l'appareil, l'adresse MAC, le numéro de série, la date de fabrication, le temps d'utilisation, les paramètres de fonctionnement et les données de mesure, etc. ;

· Informations relatives à vos recherches ou votre navigation lorsque vous utilisez nos services, comme les termes de recherche web utilisés, les URL des pages de réseaux sociaux que vous consultez, ainsi que d'autres informations ou contenus consultés ou demandés ;

· Informations sur les applications mobiles et autres logiciels que vous utilisez, ainsi que l’usage que vous en faites ; informations sur vos communications via nos services, telles que les comptes avec lesquels vous échangez, ainsi que la date, l'heure et la durée de ces communications ;

· Informations (métadonnées) contenues dans les contenus que vous partagez via nos services, comme la date, l’heure ou la localisation des photos ou vidéos prises ou mises en ligne.

 

- Informations de localisation, désignant les données relatives à votre position géographique collectées lorsque vous activez la fonction de géolocalisation de votre appareil et utilisez nos services associés à la localisation, notamment :

· Données de localisation collectées via le GPS ou le Wi-Fi lorsque vous utilisez nos services sur un appareil mobile avec la localisation activée ;

· Informations de localisation en temps réel fournies par vous-même ou par d’autres utilisateurs, telles que les informations régionales présentes dans les données de compte que vous fournissez, les informations partagées par vous ou d’autres montrant votre position actuelle ou passée, ou encore les balises de localisation associées à des photos partagées ;

· Vous pouvez interrompre la collecte de vos données de localisation en désactivant la fonction de géolocalisation.

· Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de l’application, comme l’enregistrement d’un produit ou la configuration de votre avatar dans le centre personnel, vous devez autoriser les permissions relatives au stockage et à la caméra.

 

II. Utilisation des informations

Nous pouvons utiliser les informations collectées dans le cadre de la fourniture des services pour les finalités suivantes :

· Pour vous fournir les services ;

· À des fins de vérification d'identité, de service client, de protection de la sécurité, de surveillance de la fraude, d’archivage et de sauvegarde lors de la fourniture de services, afin de garantir la sécurité des produits et services que nous vous fournissons ;

· Pour nous aider à concevoir de nouveaux services et améliorer nos services existants ;

· Pour mieux comprendre comment vous accédez à nos services et les utilisez, afin de répondre de manière ciblée à vos besoins personnalisés, tels que les paramètres de langue, les paramètres de localisation, les services d’assistance personnalisée et les instructions, ou pour répondre à vous et à d’autres utilisateurs d’autres manières ;

· Pour vous proposer des publicités plus pertinentes, plutôt qu’une diffusion publicitaire générale ;

· À des fins de certification logicielle ou de gestion des mises à jour ;

· Pour vous permettre de participer à des enquêtes concernant nos produits et services.

Afin de vous offrir une meilleure expérience, d’améliorer nos services, ou pour d’autres finalités auxquelles vous avez consenti, et conformément aux lois et règlements applicables, nous pouvons utiliser les informations collectées via un service de manière agrégée ou personnalisée pour d’autres services que nous proposons. Par exemple, les informations collectées lors de votre utilisation d’un service peuvent être utilisées dans un autre service pour vous fournir un contenu spécifique ou pour afficher des informations pertinentes vous concernant (plutôt que des notifications générales). Si nous proposons des options correspondantes dans les services concernés, vous pouvez également nous autoriser à utiliser les informations que vous avez fournies et stockées dans ce service à des fins liées audit service.

 

III. Gestion de vos informations personnelles

(1) Nous nous efforcerons de mettre en œuvre des mesures techniques appropriées pour vous permettre d'accéder à vos informations d'inscription ou autres informations personnelles fournies lors de l'utilisation de nos services, ainsi que de les mettre à jour ou de les corriger. Lors de l'accès, de la mise à jour, de la correction ou de la suppression des informations susmentionnées, nous pourrons vous demander de procéder à une vérification d'identité afin de garantir la sécurité de votre compte.

(2) Suppression de compte Vous pouvez appeler notre ligne d'assistance pour demander la suppression de votre compte. Nous procéderons à la suppression dans un délai de 15 jours ouvrés. Pour plus de détails concernant les méthodes de suppression de compte et les conditions à remplir, veuillez consulter la « Convention de suppression de compte utilisateur » jointe à la présente Politique de confidentialité. Après suppression de votre compte, nous cesserons de vous fournir les produits et/ou services. Sous réserve de votre demande, et sauf disposition contraire prévue par la législation et la réglementation en vigueur, nous supprimerons vos informations personnelles.

 

 

 

IV. Protection de la sécurité des informations

Nous attachons une grande importance à la sécurité des informations personnelles et prenons toutes les mesures raisonnablement praticables pour les protéger. Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité, ou tel qu’exigé par les lois et règlements applicables.

Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité pour prévenir la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation des informations. Par exemple, certains services utilisent des technologies de chiffrement (comme SSL) pour protéger les informations personnelles que vous fournissez. Cependant, veuillez comprendre qu’en raison des limites techniques et de la diversité des méthodes d’attaque possibles, malgré tous nos efforts pour renforcer la sécurité, il est impossible de garantir une sécurité absolue dans l’industrie de l’Internet. Vous devez être conscient que les systèmes et réseaux de communication que vous utilisez pour accéder à nos services peuvent rencontrer des problèmes indépendants de notre volonté.

 

V. Courriels et notifications push

· Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des courriels, des actualités ou des notifications push sur votre appareil. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces messages, vous pouvez suivre les instructions de désabonnement correspondantes sur votre appareil.

· Nous pourrons également vous envoyer, lorsque nécessaire, des annonces relatives aux services (par exemple, en cas de suspension de service pour maintenance système). Vous ne pouvez pas vous désabonner de ces messages non promotionnels liés au fonctionnement des services.

Les SDK liés à l'utilisation des informations utilisateur dans notre application sont listés comme suit :

 

1) JPush :

Type de SDK : notification push

Description : utilisé pour implémenter les fonctions de messagerie push (ou autres notifications push). Scénario d'utilisation : recommander des activités et envoyer des notifications aux utilisateurs.

2) Google Maps :

Type de SDK : géolocalisation

Description : utilisé pour localiser l'appareil et afficher cette position dans les historiques de l'appareil.

Types d’informations personnelles collectées : informations sur l’appareil, localisation géographique et informations réseau.

Informations sur l'appareil : identifiants de l’appareil (IMEI, IDFA, Android ID, MAC, OAID et informations connexes), informations sur l’application (données de crash, état des notifications, liste des applications installées et données connexes), paramètres de l’appareil et informations système (type d’appareil, modèle, système d’exploitation et caractéristiques matérielles).

Informations réseau : adresse IP, Wi-Fi, station de base et autres données connexes.

But/motif d’utilisation : recommander des activités et envoyer des notifications aux utilisateurs.

Politique de confidentialité de JPush : https://www.jiguang.cn/license/privacy

 

 

VI. Modification et notification de la Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier les termes de la présente Politique de temps à autre. Toute Politique révisée fera partie intégrante de cette Politique. Si la révision réduit substantiellement vos droits en vertu de la présente Politique, nous vous en informerons avant son entrée en vigueur, via un avis clairement visible sur la page d’accueil, un e-mail, ou tout autre moyen. Dans ce cas, si vous continuez à utiliser nos produits ou services, cela signifie que vous acceptez d’être lié par la Politique révisée.

 

VII. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant la présente Politique de confidentialité ou d'autres questions relatives aux informations, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail du service client : service@worldvalue.cn

 

Annexe 1 :
Convention de suppression de compte utilisateur
Avant de procéder à la suppression de votre compte, veuillez lire attentivement, comprendre et accepter les points suivants :
Nous vous rappelons que la suppression de votre compte Hi VALUE entraînera la fin des services qui vous sont fournis, ce qui peut rendre plus difficile la protection de vos droits. Une fois la suppression effectuée avec succès, nous effacerons vos informations personnelles de manière à les rendre irrécupérables et inaccessibles, ou les rendrons anonymes. Vous reconnaissez et comprenez qu’en vertu des lois et règlements applicables, Hi VALUE est tenu de conserver certains enregistrements pendant une durée minimale d’un an.
1. Si vous souhaitez toujours supprimer votre compte, celui-ci doit simultanément remplir toutes les conditions suivantes :
(1) Le compte ne fait l’objet d’aucun litige, y compris de plaintes émises par ou à l’encontre du compte ;
(2) Le compte est en état normal, sans restriction d'utilisation ;
2. Si votre compte est impliqué dans un litige pendant la procédure de suppression — y compris, sans s’y limiter, une plainte, un signalement, une procédure judiciaire, un arbitrage ou une enquête par une autorité compétente — Hi VALUE se réserve le droit de suspendre la procédure de suppression sans votre consentement préalable.
3. Avant de soumettre la demande de suppression, vous devez dissocier tous les comptes associés. Pour les procédures spécifiques, veuillez contacter notre service client.
4. Une fois supprimé, un compte Hi VALUE ne peut pas être restauré. Veuillez sauvegarder toutes les données et informations associées avant de procéder. Après suppression de votre compte Hi VALUE, vous ne pourrez plus utiliser ce compte ni récupérer aucun contenu/information lié à celui-ci (même en vous inscrivant à nouveau avec le même numéro de téléphone), y compris mais sans s’y limiter :
(1) Se connecter au compte ou l'utiliser ;
(2) Perte définitive des informations de profil et de l’historique du compte (y compris, mais sans s’y limiter, le nom d’utilisateur, pseudonyme, avatar et réservations) ;
(3) Tous les enregistrements dans les sites web/applications liés à Hi VALUE auxquels vous avez accédé via ce compte deviendront irrécupérables. Vous ne pourrez plus accéder à ces services ni les utiliser. Vous reconnaissez et acceptez que Hi VALUE ne puisse pas vous aider à restaurer ces services.
5. La suppression de votre compte Hi VALUE ne vous exonère pas des responsabilités découlant des activités de votre compte avant suppression.
Droits d’interprétation finale.
Zhejiang Value Mechanical & Electrical Products Co., Ltd. se réserve tous les droits d'interprétation finale du présent accord.

 

                                       Zhejiang Value Mechanical & Electrical Products Co., Ltd.

                                                         1er mars 2025